一、营销技巧
1)、赠送战术:如开展保养业务,可实行充电一次,免费赠送一次等,让消费者获得额外惊喜。
2)、友好战术:以技术取得消费者信任,以明码实价打消疑惑,分发金卡培育出忠诚客户群体。
3)、转移战术:比如搞一些小维修的同时,可以引导客户接受我们的电池出租、电池修复等其他业务,以小带大,以少带多。
二、寻找盈利点
电动车维修保养盈利点很多,除了专业维修保养外,还可以拓展自行车和三轮车改装电动车业务,例如组织2-3名员工上门推销配件给配件经销单位及小型维修点,同时也可与汽车修理厂建立联系,开展维修汽车蓄电池业务。
三、建立客户资料库
建立客户会员档案,实行一对一服务。
四、服务顾客技巧
要热情、公正、公平,把自己的优势向客户详细介绍,以高质量、高诚信取胜.
   

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